Artisana Physiotherapie
Infos für Patient:innen
Befund-Termin (Ersttermin einer Neuverordnung)
Ihr erster Termin startet mit einer ausführlichen Befundaufnahme. Wir empfehlen, alle relevanten Informationen wie Arztberichte und Röntgenbilder mitzubringen. Bei diesem Termin führen wir in der Regel einen gründlichen Sichtbefund durch, der gegebenenfalls das Entkleiden bis auf die Unterwäsche erfordern kann.
Handtuch als Auflage
Bitte bringen Sie zu jeder Therapie ein großes Handtuch als Auflage für die Therapieliegen und Trainingsgeräte mit und nehmen Sie es nach den Behandlungen wieder mit nach Hause.
Kleidung
Wir empfehlen bequeme Kleidung, in der Sie sich wohlfühlen und frei bewegen können. Saubere Turnschuhe oder rutschfeste Socken sind für den Trainingsraum von Vorteil. Ein Umkleidebereich und Duschen stehen zur Verfügung.
Medizinische Trainingstherapie (Krankengymnastik am Gerät)
Interesse an einem effektiven Trainingsprogramm? Erhalten Sie eine ärztliche Verordnung für Krankengymnastik am Gerät (KGG) oder nutzen Sie es als Selbstzahlerleistung über den sektoralen Heilpraktiker für Physiotherapie. Wir beraten Sie gerne.
Ihre Meinung zählt
Wir schätzen jede Meinung, Anregung oder Kritik. Ihr Feedback ist uns wichtig, da Qualitätssicherung ein Hauptbestreben unserer Praxis ist. Bitte senden Sie Ihr Feedback per E-Mail an info@artisana.care
Öffnungszeiten der Praxis
Montag bis Freitag durchgehend von 8:00- 20:00, samstags auf Anfrage. Sie können uns jederzeit per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren.
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Stornierung / Ausfallhonorarvereinbarung
Absagen: Termine zwischen 7:00 und 12:00, am Vortag (bis 19:00), Termine ab 12:00 bitte 6h vorher.
Bei kürzerer Stornierung oder Nichterscheinen stellen wir Ihnen jeden nicht
wahrgenommenen Termin + 5 Euro Bearbeitungspauschale in Rechnung (§§ 615, 293ff BGB).
Zeitlicher Rahmen
Die Behandlungszeit richtet sich nach der verordneten bzw. vereinbarten Leistung. Wir empfehlen, etwa 5 Minuten vor dem Termin da zu sein, um einen entspannten Therapiebeginn zu gewährleisten. Bei zeitlicher Verzögerung seitens der Praxis bitten wir um Verständnis.
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Zusätzliche Behandlung
Bei Bedarf nach mehr Behandlungszeit oder weiteren Therapiemaßnahmen sprechen Sie uns bitte an; wir unterbreiten Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
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Zuzahlungen
Gesetzlich Versicherte müssen eine Zuzahlung leisten. Für den Betrag (10€ Rezeptgebühr + 10% des Rezeptwertes) erhalten Sie bei einem Ihrer ersten Termine eine Rechnung. Sind Sie befreit, legen Sie uns bitte den entsprechenden Ausweis vor. Sammeln Sie Ihre Belege, da Zuzahlungen eine bestimmte Belastung im Jahr nicht übersteigen dürfen. Weitere Informationen über die Befreiung erhalten Sie bei Ihrer Krankenkasse.